WANDA STUDIO
Le studio derrière la conciergerie.
ONDE est une marque de Wanda Studio, studio genevois fondé par Cédric Matjabo. Le studio conçoit des images, des sites et des identités pour des entreprises romandes. La conciergerie n'est pas un virage, c'est un prolongement. Une annonce de location meublée est d'abord une page de vente : une série de photos, un ordre, un titre, quelques lignes qui décident si un voyageur continue de faire défiler ou s'arrête. Ce travail-là, nous le faisions déjà pour d'autres.
Le reste du métier vient ensuite, et il s'organise : répondre aux demandes, filtrer les profils, ajuster un prix chaque jour, tenir un calendrier synchronisé, coordonner un ménage entre deux séjours, gérer une fuite un dimanche soir. Nous avons construit ONDE dans cet ordre, la mise en valeur d'abord, l'exploitation ensuite, parce qu'un logement mal montré ne se rattrape pas avec de la logistique.
ONDE n'est ni une franchise, ni l'antenne locale d'un réseau, ni un rachat d'enseigne. C'est une structure genevoise, qui répond depuis Genève, et dont les décisions se prennent ici. Personne au dessus de nous ne fixe une grille tarifaire que nous devrions appliquer sans la comprendre.
L'INTERLOCUTEUR
Cédric Matjabo, fondateur.
Il n'y a pas de plateau téléphonique chez ONDE, pas de service client à qui vous réexpliqueriez votre situation à chaque appel, pas d'intermédiaire entre la personne qui visite votre logement et celle qui le gère ensuite. Les personnes que vous rencontrez sont celles qui travaillent sur votre bien.
Cette façon de faire a une limite, et nous préférons la nommer nous-mêmes : elle ne tient qu'avec un nombre restreint de logements. C'est exactement pour cette raison que le lancement est ouvert à trois à cinq propriétaires seulement, à conditions préférentielles. Ce n'est pas un ressort de rareté, c'est la capacité réelle d'une structure qui commence.
Si l'équipe s'étoffe, ce qui est l'objectif, la règle restera la même : un interlocuteur unique par propriétaire, qui connaît votre bien, votre bail, vos contraintes de calendrier et vos préférences. Vous n'expliquerez jamais deux fois la même chose.
OÙ NOUS EN SOMMES
ONDE est jeune, et nous ne le cachons pas.
ONDE ouvre ses premières gestions. Cela veut dire, très concrètement : pas de portefeuille de dizaines d'appartements, pas de note moyenne à afficher, pas d'avis de propriétaires à publier, pas d'étude de cas sur douze mois de recul. Ces emplacements existent pourtant sur ce site. Ils sont vides, et chacun indique ce qui viendra le remplir et à quelle condition.
Nous aurions pu faire autrement. Un logement type, un taux d'occupation crédible, deux ou trois témoignages écrits par nos soins : personne ne serait allé vérifier. Un propriétaire qui confie son logement à un tiers mérite mieux qu'une mise en scène, et une conciergerie qui commencerait par truquer sa vitrine ne serait pas plus scrupuleuse sur vos comptes.
Cette jeunesse a un coût pour vous : vous n'avez pas d'historique à consulter, et vous acceptez une part de pari. Elle a aussi une contrepartie tangible. Une disponibilité que nous n'aurons plus dans deux ans, des conditions de lancement qui ne reviendront pas, et un bien traité comme une référence parce qu'il en est une. Nous préférons vous vendre cela plutôt qu'une fausse maturité.
NOS INTERDITS
Ce que cette marque s'interdit.
Une conciergerie manipule vos revenus, vos clés et votre réputation d'hôte. La confiance ne se déclare pas, elle se construit en refusant certaines facilités. Voici celles que nous nous interdisons, sur ce site comme en rendez-vous.
- 01Promettre un revenu. Personne ne peut garantir honnêtement ce que rapportera un logement, parce que personne ne maîtrise la saison, la conjoncture ni les algorithmes des plateformes. Nous remettons une estimation prudente, écrite, que vous pourrez confronter à vos rapports mensuels.
- 02Afficher des avis que nous n'avons pas. Tant qu'un propriétaire ne nous a pas confié un bien sur une durée réelle, aucun témoignage ne figurera ici, même reformulé, même anonymisé, même présenté comme un exemple.
- 03Inventer un chiffre. Aucun taux d'occupation, aucun montant d'exemple, aucun revenu mensuel illustratif ne sera publié tant qu'il ne proviendra pas d'un relevé de plateforme vérifiable.
- 04Fabriquer une étude de cas. Le jour où elle existera, elle portera sur un bien réel, avec l'accord écrit de son propriétaire, et elle mentionnera aussi ce qui n'a pas fonctionné.
- 05Annoncer un tarif d'appel. Une commission basse en vitrine puis un ménage, un linge, un shooting et des frais de dossier facturés à côté, c'est la mécanique la plus répandue du secteur. Notre commission est de 25%, tout compris, et c'est la seule ligne que vous payez.
- 06Emprunter la crédibilité des plateformes. Nous citons Airbnb et Booking.com en texte, parce que nous y diffusons votre annonce, mais nous n'affichons pas leurs logos pour laisser croire à un partenariat officiel qui n'existe pas.
NOS ENGAGEMENTS
Ce que nous garantissons, parce que cela dépend de nous.
Puisque nous refusons de garantir des revenus, il faut bien garantir autre chose. Voilà ce sur quoi vous pouvez nous tenir, et que vous pouvez vérifier mois après mois sans nous croire sur parole.
- 01Une commission unique de 25% sur les nuitées réservées. Aucun frais de mise en place, aucun abonnement, aucune marge cachée sur le ménage, le linge ou les photos. Le ménage est facturé au voyageur, au prix coûtant, et ne vous coûte rien.
- 02Un interlocuteur unique, joignable, qui connaît votre bien.
- 03Un rapport mensuel envoyé sans que vous ayez à le réclamer, au début du mois suivant, accompagné du versement de vos revenus. Occupation, revenu brut, commission, montant versé, interventions du mois.
- 04Un calendrier qui reste le vôtre. Vous bloquez vos dates quand vous le souhaitez, nous ne réservons jamais par dessus.
- 05Un engagement souple, à préavis court. Vos comptes, vos annonces et vos photos vous appartiennent et vous suivent le jour où vous partez.
LE NOM
Pourquoi ONDE ?
Le nom vient du lac. Quand le Léman est calme, il n'est jamais parfaitement plat : l'eau garde une onde longue, régulière, qui avance sans bruit et porte loin. C'est le contraire de l'agitation, et ce n'est pas de l'immobilité non plus. C'est un travail continu qui ne se voit presque pas.
Une conciergerie bien faite ressemble à cela. Le propriétaire ne voit qu'un rapport chaque mois et un virement. Derrière, il y a des dizaines de messages répondus, des prix ajustés, des draps changés, des arrivées tardives accueillies, un chauffe-eau réparé. Le calme que vous ressentez est la surface d'un mouvement qui n'a pas cessé.
Il y a une seconde lecture, plus simple. Une onde part d'un point et elle se propage. Un logement genevois bien tenu attire des voyageurs qui viennent du monde entier, et c'est ce que dit la signature du site, ONDE, ouvert sur le monde. La marque de Wanda Studio s'appelle comme le mouvement de l'eau parce que c'est exactement ce que nous vendons : de la portée, sans le bruit.
LE PRIX
Pourquoi 25%, quand d'autres affichent moins.
C'est l'objection la plus légitime, alors nous la traitons de face plutôt que de l'éviter. Sur le marché romand, la commission observée se situe généralement entre 15 et 30%. Nous assumons 25%, et nous vous devons la raison.
La première tient au périmètre. Une commission basse s'accompagne presque toujours d'une facturation à la carte : le shooting photo au forfait, le linge à la pièce, la mise en place à l'ouverture du compte, parfois un abonnement mensuel. Additionnées sur une année, ces lignes dépassent souvent l'écart de pourcentage affiché. Chez ONDE, la ligne de commission est la seule que vous payez.
La seconde tient au coût réel du travail à Genève. Une équipe locale, des délais de déplacement courts, des standards de ménage hôteliers et une disponibilité sept jours sur sept ne se financent pas avec une commission calquée sur un marché où les coûts d'exploitation sont plus bas. Nous préférons un prix qui tient dans la durée à un prix d'appel que nous devrions renégocier au bout de six mois.
La troisième est plus honnête encore : en affichant un taux plus bas puis en facturant tout le reste, nous gagnerions probablement davantage. Nous avons choisi la lisibilité, parce que c'est le seul argument qu'une marque jeune peut réellement offrir.
- 01La production photo et vidéo de votre logement, et la rédaction de l'annonce.
- 02La diffusion sur Airbnb, Booking.com et les principales plateformes, avec un texte adapté aux codes de chacune.
- 03La tarification ajustée chaque jour selon la demande, la saison et les événements genevois.
- 04La communication avec les voyageurs sept jours sur sept, la sélection des profils, les arrivées et les départs.
- 05La coordination du ménage, du linge et des consommables, ainsi que le contrôle qualité entre deux séjours.
- 06La gestion des incidents et la coordination des artisans.
- 07Le rapport mensuel et le versement de vos revenus.
TERRITOIRE
Où nous travaillons, et pourquoi cela dépasse Genève.
Notre base est genevoise, et c'est là que se trouve la contrainte la plus structurante du métier. À Genève, la location meublée de courte durée d'une résidence principale est plafonnée à 90 nuits par an. Beaucoup de propriétaires s'arrêtent à cette phrase et renoncent. C'est précisément là que notre travail commence.
Nous combinons deux régimes. La courte durée jusqu'au plafond, puis la moyenne durée au-delà, qui n'est pas soumise à cette limite : des séjours de plusieurs semaines ou de plusieurs mois, très demandés à Genève par les expatriés, les consultants et les organisations internationales. Le bien continue de travailler toute l'année, sans jamais sortir du cadre légal. Nous vérifions en amont votre situation précise, bail, copropriété, commune, et nous vous le disons franchement si votre configuration ne s'y prête pas.
Nous intervenons également dans le canton de Vaud et sur la Riviera lémanique, où le cadre est différent et la saisonnalité aussi. Cette amplitude n'est pas un argument de couverture géographique, c'est un outil de remplissage : elle permet d'orienter la diffusion là où la demande se déplace au fil de l'année.
Si cette manière de travailler vous parle, la suite logique est un audit gratuit de votre logement : une estimation prudente et écrite, sans engagement et sans frais.